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Caso de
Éxito 2
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Inteligencia de negocios en el mundo del retail

Grupo Monge

Industria: Venta al por menor

Servicios: Estrategia de negocios e innovación de procesos

Problema:

  • Sentar las bases para un modelo de precios dinámicos en productos de línea blanca

  • Descuentos son aplicados de manera aleatoria y sin ninguna guía

Desafíos:

  • Desconocimiento de los atributos de los clientes que influencian los precios 

  • Falta de eficiencia en la analítica de los datos

  • Asignación de precios puede ser discriminatorio repercutiendo a la marca

Nuestras soluciones:

  • Estudio de comportamiento de los ejecutivos de venta y de los clientes por cada tienda

  • Comprensión de los atributos que recopilaban de cada cliente

  • Estudio de los atributos que incidían en el comportamiento del consumidor en cuento al precio

  • Creación de un marco sobre la disposición de compra por atributo del cliente

Resultados:

35%

aumentos en incidencia de compra del cliente

15%

aumento en la utilidad de los productos de línea blanca

  • Se capacitó a los ejecutivos para brindar una venta efectiva de cara al cliente

  • Se cumplió con el objetivo de no perder ningún cliente

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Descubrimos datos basados en el conocimiento de su negocio que ayudan a orientar las decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia, la rentabilidad y promover el crecimiento sostenible.

Tome mejores decisiones con
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